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La presente informativa descrive in modo chiaro come Rentek S.r.l., proprietaria della piattaforma Liliat, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti.

Utilizzando il sito o la piattaforma Liliat, l'utente accetta le modalità di trattamento dei dati descritte nella presente informativa.

Il trattamento dei dati personali è effettuato da:

Durante l'utilizzo del sito e della piattaforma Liliat possiamo raccogliere diverse tipologie di dati, tra cui:

• informazioni fornite direttamente dall'utente, come nome, email, telefono e dati aziendali;
• dati necessari alla creazione e gestione dell'account;
• informazioni di fatturazione e pagamento;
• dati tecnici relativi all'utilizzo della piattaforma (indirizzo IP, log di accesso, dispositivo, browser);
• dati inseriti volontariamente dall'utente all'interno del sistema (contatti, note, comunicazioni, attività);
• dati relativi alle comunicazioni gestite tramite la piattaforma, come email, SMS, WhatsApp o chiamate, se tali funzionalità vengono utilizzate.

I dati vengono utilizzati per consentire il funzionamento della piattaforma e per migliorare il servizio offerto.

In particolare, trattiamo i dati per:

• creare e gestire l'account utente;
• fornire le funzionalità del CRM e dei servizi integrati;
• gestire comunicazioni e assistenza;
• garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire utilizzi impropri;
• adempiere agli obblighi di legge.

Liliat non utilizza i dati ottenuti tramite le API Google Workspace per sviluppare, migliorare o addestrare modelli di intelligenza artificiale (AI) o machine learning (ML) di carattere generale.

I dati ottenuti tramite le API Google Workspace vengono utilizzati esclusivamente per fornire le funzionalità richieste dall'utente, tra cui la gestione degli appuntamenti, la sincronizzazione del calendario e l'importazione dei contatti.

Liliat non vende tali dati a terzi e non li utilizza per finalità pubblicitarie, di profilazione o per scopi non correlati ai servizi richiesti dall'utente.

Liliat rispetta la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use.

The use and transfer of raw or derived user data received from Google Workspace APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte (art. 6.1.b GDPR);
• adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR);
• legittimo interesse del Titolare a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del servizio (art. 6.1.f GDPR);
• consenso esplicito dell'utente, ove richiesto (art. 6.1.a GDPR).

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.

• i dati di account vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale;
• i dati di fatturazione sono conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale;
• i log tecnici vengono conservati per il tempo necessario a garantire la sicurezza del servizio.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere condivisi con fornitori di servizi che operano per conto di Rentek S.r.l. in qualità di Responsabili del Trattamento, tra cui:

• provider di hosting e infrastruttura cloud;
• provider di servizi di pagamento;
• provider di comunicazione (email, SMS, WhatsApp, telefonia);
• strumenti di analisi e monitoraggio della piattaforma.

Tutti i fornitori sono selezionati nel rispetto delle normative vigenti e operano in conformità al GDPR.

Qualora alcuni dati vengano trattati al di fuori dell'Unione Europea, Rentek S.r.l. garantisce l'adozione di adeguate misure di sicurezza, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

In qualsiasi momento l'utente può esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione dei dati (diritto all'oblio);
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione al trattamento;
• revoca del consenso, ove applicabile;
• reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare tali diritti è sufficiente scrivere a privacy@liliat.com.

Rentek S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o modifica. Tutte le comunicazioni tra utente e piattaforma avvengono attraverso connessioni cifrate (HTTPS/TLS).

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La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.